社区危险源辨识与风险评价方法

物业服务公司作为依法设立、具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。在日常对社区开展物业经营活动中存在诸多危险源，如小区内消防设施设备故障、小区秩序维护、保洁服务、园艺服务、标识缺失等都是小区的危险源；作为从事物业管理工作的同事应了解这些危险源，采取正确的处理办法控制，以避免或减少给公司及顾客造成的损失。

危险源是指一个系统中具有潜在能量和物质释放危险的、可造成人员伤害、在一定的触发因素作用下可转化为事故的部位、区域、场所、空间、岗位、设备及其位置。

物业管理服务的全过程中，可能导致对职员、顾客、相关方人员造成伤害、疾病、财产损失、工作环境破坏等的根源或状态，即为安全危险源。

一、危险源术语

二、危险源构成三要素

三、危险源识别

四、危险源分类

五、物业服务常见危险源

1、物业管理常见危险源以管理处食堂、卫生间为例

1）食堂、卫生间地面易滑倒、摔伤

2）不合格餐具的使用                                 

3）就餐环境

2、以策划社区文化活动为例

1）活动之前未提前进行安全告知

2）是否编制相应的紧急事件预案

3、以广场、建筑物为例

1）高空抛物

2）高空坠物

3）景观水系

4、以消防为例

1）防护器具失效或不全

2）消防设备、器材损坏

3）人员培训不足

5、以物业本体为例

1）下水管网

2）燃气管网

6、以小区保洁为例

1）外围地面清洗无温馨提示

2）大堂石材养护无温馨提示

3）高空外墙清洗未做防护措施

7、以四害消杀为例

1）作业人员无操作证

2）作业人员无防护措施

3）未提前进行消杀温馨提示

六、危险源评价方法

1、评价依据

定量计算每一种危险源所带来的风险，采用如下方法：（D=L×E×C）

事故发生的可能性（L）	暴露于危险环境的频繁程度（E）
分数值	事故发生的可能性	分数值	频率程度
10	完全可以预料	10	连续暴露
6	相当可能	6	每天工作时间内暴露
3	可能，但不经常	3	每周一次，或偶然暴露
1	可能性小，完全意外	2	每月一次暴露
0.5	很不可能，可以设想	1	每年几次暴露
0.2	极不可能	0.5	非常罕见地暴露
0.1	实际不可能	说明	人员出现在危险环境中的时间越多，则危险性越大； 连续出现在危险环境中的情况为10； 非常罕见地出现在危险环境中为0.5；
说明	绝对不可能发生的概率为0； 必然发生的概率为1； 人为发生事故可能性极小为0.1；

发生事故产生的后果（C）	危险等级划分（D）
分数值	发生事故产生的后果	D值	危险程度
100	大灾难，许多人死亡	＞320	极其危险，不能继续作业
40	灾难，数人死亡	160～320	高度危险，需立即整改
15	非常严重，一人死亡	70～160	显著危险，需要整改
7	严重，重伤	20～70	一般危险，需要注意
3	重大。致残	＜20	稍有危险，可以接受
1	引人关注，不利于基本的安全卫生要求	说明	风险值D = LEC 风险值应随具体情况而确定，并体现持续改进的思想。
说明	需要救护的轻微伤害或较小财产损失为1； 造成多人死亡或重大财产损失为100；

七、风险等级划分

八、危险源防范措施

固定位置摆放

建立健全档案

消防器材注意安全

围墙提示必不可少

设备操作安全记牢

水系防护

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